Palautusoikeus

Palautusaika

14 päivää toimituspäivästä. Tämän ajan jälkeen tehtyjä palautuksia ei voida käsitellä.

Palautusvaatimukset

Tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa

Asiakas vastaa palautuskuluista, jos palautus johtuu henkilökohtaisesta mieltymyksestä

Vialliset tuotteet: Ota kuvia/videoita ja ota yhteyttä asiakaspalveluun palautuskulujen korvaamiseksi

Palautusprosessi

Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@Vapren.com ja ilmoita:

Tilausnumero

Palautuksen syy

⚠️ Tärkeää: Jos et saa palautusosoitetta ennen tuotteen lähettämistä takaisin, emme voi taata palautuksen käsittelyä.

Pakkausvaatimukset

Käytä alkuperäispakkauksia tai tukevaa pahvilaatikkoa ja suojaavaa täytettä

Liitä paketin sisään tilausnumerolla varustettu lappu

Palautusosoite

Vapren
Halskestraße 42-15, Halle A44+B15
40880 Ratingen, NRW
Germany

Hyvityksen käsittelyaika

Käsittelyaika: 5–7 arkipäivää sen jälkeen, kun paketti saapuu varastollemme

Hyvitys luottokortille: 2–7 arkipäivää (pankistasi riippuen)

Erikoistapaukset

Lahjat: Voidaan pitää palautuksen yhteydessä

Kadonnut palautuspaketti? Toimita dokumentaatio seurantanumerollasi

Väärä osoite / Noutamatta jättäminen: Ylimääräinen 100 GBP:n maksu peritään